光誠(chéng)科技始終認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展應(yīng)與社會(huì)進(jìn)步同行。我們通過(guò)打造公平健康的職場(chǎng)環(huán)境、提升員工價(jià)值、加強(qiáng)客戶(hù)與社區(qū)聯(lián)動(dòng)，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，構(gòu)建包容、有溫度的企業(yè)文化。

（1）員工關(guān)懷與發(fā)展

安全與健康保障：嚴(yán)格落實(shí)員工職業(yè)健康保護(hù)制度，定期組織消防演練、安全操作培訓(xùn)；設(shè)有基本醫(yī)藥箱和緊急聯(lián)系人機(jī)制。

心理與身心健康關(guān)懷：鼓勵(lì)員工關(guān)注心理健康，管理層保持開(kāi)放溝通機(jī)制，關(guān)注員工情緒與壓力變化；倡導(dǎo)合理作息，設(shè)立中午休息時(shí)段，緩解工作疲勞。

多元化發(fā)展平臺(tái)：為員工提供多種晉升路徑與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。2024年公司資助部分員工參加技術(shù)外語(yǔ)類(lèi)在線課程，提升專(zhuān)業(yè)能力。

公平用人制度：建立基于能力與績(jī)效的晉升與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，反對(duì)任何形式的歧視與偏見(jiàn)，確保性別、年齡、學(xué)歷等維度的用人公平。

（2）客戶(hù)價(jià)值與責(zé)任

客戶(hù)至上服務(wù)理念：堅(jiān)持“快速響應(yīng)、精準(zhǔn)支持”，建立一對(duì)一客服機(jī)制，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。技術(shù)售后團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)95%以上客戶(hù)問(wèn)題48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

技術(shù)賦能客戶(hù)：通過(guò)引入日本精密制造技術(shù)，幫助客戶(hù)優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程、減少耗材浪費(fèi)，推動(dòng)行業(yè)高效與綠色發(fā)展。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾：嚴(yán)格遵守合同約定，積極溝通，確保合作公開(kāi)透明，樹(shù)立長(zhǎng)期可信賴(lài)的業(yè)務(wù)關(guān)系。

（3）社區(qū)參與與共建

公益與志愿活動(dòng)：積極鼓勵(lì)員工參與環(huán)保、教育等志愿服務(wù)，光誠(chéng)科技榮譽(yù)參與中國(guó)人口福利基金會(huì)“拾穗行動(dòng)”項(xiàng)目，累計(jì)捐贈(zèng)人民幣8,580元，踐行企業(yè)公益責(zé)任。

校企合作探索：積極與南京本地院校接洽，初步探討產(chǎn)學(xué)研合作意向，希望未來(lái)吸納優(yōu)秀人才、共同推動(dòng)科研落地。

本地經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)：公司采購(gòu)優(yōu)先選擇本地服務(wù)商與物流體系，提升區(qū)域就業(yè)與服務(wù)配套能力。